to read complaints and reviews, or file yours. 
@mjgroup RKS Grace 202 Pro marka motorum bayiden sıfır alınmıştır. Fabrikadan motora yağ konulmadığı için motor arıza vermiştir. Henüz 50 km'de ve garanti kapsamında motor parçalarından sadece birkaç tanesi değişmiş olup motor yeniden tüm parçalarıyla yenilendi denilmiştir ve aynı arızayı motor yine yaptı. Ben de garanti kapsamında motoru 06.06.2024 tarihinde servise bıraktım ve 08.06.2024 tarihinde garanti kapsamında motorun bütün parçaları değiştirilerek bana bilgi verilmiştir. Ancak servisi arayıp bilgi almak için konuştuğumda fabrikada stokta parça olmadığı ve fabrikayı aramam gerektiği söylendi. Ben de fabrikayı aradığımda parçanın gelmediğini söylediler ve müşteri temsilcisi olan İ**** Bey agresif ve tavırlı bir şekilde benimle konuştu. İlk olarak mağduriyetimin giderilmesi, ikinci olarak müşteri ile düzgün üslup ile iletişim kuracak personel olması gerektiğini beyan ederim.
3 Ocak sabahı RKS Grace 202 Pro model motorumu marşla çalışmaması sonucu servise götürdüm ve 1 ay öncesinden randevu alarak servise götürdüm. Hatanın ne olduğunu bulmaları tam bir hafta sürdü. Hatayı tespit ettikten sonra parçanın ellerinde olmadığını ve garanti kapsamında parçanın temini için fabri...
RKS grace 202 Pro aldım 3500 son bakımdan kaynaklı yağ olmadığı için motor yedi maxi scooterım firma haklı görerek garanti kapsamında yapılacağını söyledi. Lakin 14 Eylül de servise teslim ettiğim motosikletim halen daha parça tedariği sorun yaşadıklarını söyleyerek, parçaların yurt dışından gelmedi...
26-12-2023 tarihinde Balcı Beyaz Eşya Mob. ve Mot. Arç. İnş. Tic. A.Ş / Eyüp / İstanbul bayisinden aldığım Grace 202 Pro motorum aldıktan 2 hafta sonra kontak arızası yaşamıştır. Bir süre bekledikten sonra ücretsiz değişimi sağlanmıştır ancak bundan sonra arka fren merkezinde sorun yaşamam üzere mot...
Öncelikle merhabalar, 13.03.2024 tarihinde almış olduğum RKS Grace 202 Pro model motorsikletim, yetkili servisten aldığım günden itibaren motor ABS ışığı ve motor arıza ışığı yanmakta. Motoru teslim aldığım yetkili servise götürdüğümde 'Pazartesi günü gel, Cuma günü gel' diyerek hiçbir şekilde yardı...
Merhaba, 2023 Eylül ayında RKS 202 Grace sıfır motor aldım. 2024 Mayıs ayında yolda giderken motor stop etti. Motor kitlendi ve servise götürdüm. Servis, arıza kaydını 11 gün sonra açtı ve sonra fabrikada parça yok deyip tam 20 gün beklettiler. Bayi ise sattığı malın arkasında durmuyor ve sürekli pa...
Yorumlar