to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 6 ay kadar önce RKS M5 araç aldım, sürekli aküde problem yaşıyorum. 30 km'den fazla gitmiyor, utanmadan 90 km menzil diye satışa sunuyorlar. Bir kez firma yenisini yolladı, yine aynı. Aldığım yerdeki arkadaş kendi ücretini ödeyip yenisini aldığını söyledi. Firma başka yollamıyormuş. 'Sizi mağdur etmek istemedim,' dedi ama yine aynı. Aldığım firmanın elinden geleni yapmaya, yardımcı olmaya çalıştı ama hiçbir değişiklik yok. Aldığımızda kapının biri bozuktu, içten açılıyor, dışarıdan açılmıyordu. Onu da umursamadım. Şimdi de ışıklarda durduğumda araç kalıyor, N'ye alıp tekrar D'ye alıyorum, öyle gidiyor. Gerçekten verilen paraya yazık ama mahkemeye verip sonuna kadar uğraşacağım.
Daha yeni aldığımız RKS M5 elektrikli arabanın bitmeyen sorunları. Geri vites tuşu hemen bozuldu. 3 aydır parça gelmedi ve hala tedarik aşamasında olduğunu söyleyip, ne zaman geleceği de belirsiz. Madem araç üretiyorsunuz neden yedek parça yok. Mağdur olduk. Müşteri memnuniyeti sıfır. Aracın boyasın...
RKS MT3 Pro model aracı Kasım 2023 tarihinde Konya bayisinden satın aldım. Aralık ayının 15'inde araç 17 km'deyken akü problemi yaşadım ve bunun üzerine Ankara bayisine götürdüm. Aracı 15 Aralık'ta teslim ettim ve akü problemi olduğunu, aküleri merkeze göndereceklerini ifade ettiler. Aküleri 15 Ocak...
RKS Xs25 aldım akü 45km menzil denilmesine rağmen 20 km gidiyordu bunu servise bildirdim zamanla toparlar dedi ama her gecen gün daha da kötüye gitti daha sonra RKS ye durumu bildirdim sarf malzemesi akü garantiye girmez gibi saçma cevaplar verdiler. Yani RKS servisi kendisi malzemeler i çok kalites...
RKS marka elektrikli bisiklet aldık. İki ay oldu. Mx2526818 seri numaralı bisikleti bir kere şarj ettik, bindik. İlk hafta burada şarj ediyoruz. Bisiklet çalışmıyor, servisine götürdük, pil arızalı dedi. Garantiye gönderdi. Hadi 15 gün onu bekle, hadi yine çalışmadı. Ertesi gün yine götürdük, iki gü...
RKS müşteri hizmetlerinde çalışan diğer temsilciler süper bilgi paylaşırken, A** isminde bir çalışan kişi, iki sefer bilgi için aradığımda sanki RKS adına zorla çalışıyormuş gibi sorduğum sorularla ilgili hiç bilgi ve cevap verememekte olup, direkt servise sorun, sadece parça siparişi verilip takibi...
Yorumlar