to read complaints and reviews, or file yours.RKS Motor RKS K-Light 250
RKS K-light 250 motor aldık. Ankara'dan İstanbul'a aynı gün getirdik. Motor yolda sürekli sağ sol yalpa yaptı. 560 km de Yetkili servis Özay'da ilk yağını değiştirdik. Sorunu bildirdik. Ayarladık işlem tamam dediler.
Bakım ücretini 600 TL ödeyip motoru aldık. Sorun devam etti. Motokit yetkili servis Lastik balansından yalpalama olur dedi ve RKS yetkili servislerde lastik balansı yapılmadığından dışarıda yaptırmamızı söyledi.
Maslakta 450 TL ücreti karşılığı yaptırdık. Halbuki garanti kapsamında olmalıydı. Maslak'ta yine bir RKS servisine gönderildik, gidon bilyası değişecek dedi. RKS Bora yetkili servisine gittik, ön teker bilyası değişecek dediler. Ana firmaya bildirdiler.
Ana firma değişimi kabul etmemiş. Kendi cebimizden yaptırmamız gerekiyormuş. Ön tekeri bir yere vurmuş olabilirmişiz, söylem bu. Bir yere vursan lastikten, janttan, direksiyondan ve amortisörden belli olur. Hadi yaptırdık diyelim, arıza gidonda çıkarsa ne olacak.
Fabrika hatası lastik balansını zaten cepten yaptırdık, ya sonrası... Bu nasıl garanti anlaşılmış değil. Bir de RKS Gaziantep firmasına da kendi internet sitelerindeki iletişim yerinden mesaj attım. Bilen bir ustaya yönlendirilsin istedim. Maalesef cevap bile verilmedi.
RKS firması hakkında olumlu paylaşımlar okumuş ve inanmıştım ama üzüldüm.
Merhabalar. Bende aynı motordan almayı düşünüyorum. Sorununuzla ilgili çözüm odaklı yaklaşımları daha sonraki süreçte oldu mu? Problemi nasıl çözdünüz? Daha sonra herhangi bir problem yaşadınız mı?