to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS Arome 2024 Model Ön Far Sorunu ve Garanti Talebi
Sayın Yetkili,
2024 Mayıs ayında satın almış olduğum RKS Arome 2024 model motosikletimde, yalnızca 5 aylık kullanım sonucunda ön farın içerisinde buğulanma ve toprak benzeri lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu durumu yetkili servisinize ilettim ve sorunun garantiden değişim kapsamında değerlendirileceği belirtildi. Ancak daha sonra fabrikanızdan, bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi.
Bu konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Motosiklet, normal şartlar altında dış etkenlere maruz kalabilecek bir taşıttır ve yağmur gibi hava koşullarında kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Bu nedenle, farın içine su alması ve buğulanma yapması normal kabul edilemez. Yağmurlu havalarda motosikleti kullanmam gerektiğinde farın su alması, üretimle ilgili bir hatanın göstergesidir.
Sizden, garanti kapsamında bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede su alması, imalat veya montaj sırasında bir hata olduğunu işaret etmektedir. Müşteri memnuniyeti adına sorunumun bir an önce çözülmesini rica eder, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla,
---
RKS marka motor ; 04.04.2024 tarihinde Kocaeli/ İzmit bayiinden satın almış olduğum 2023 model RKS R250 motorumun sağ ön farı iç kısmında far yanığı ve far üstü grenaj burun kısmında kılcal boya çatlakları oluştuğunu gördüm ve 27.06.2024 tarihinde Bunu bayii aracılığıyla garantiden değişmesini talep...
RKS arome motor ön far su alıyor garantisi olmasına rağmen garanti kapsamına girmiyormuş 1200 km götürdüm düşmesi falan yok fabrika hatası olan bir durum nasıl oluyor da değiştirmiyor RKS arkasında hiçbir şekilde durmuyor bir farın arkasında duramıyor başka sorun olsa hiç durmaz bari garantili diye ...
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
15.09.2023 tarihinde sıfır aldığım RKS Arome125 motosikletim 2025 Temmuz ayı başında arızalandı. Arıza, yolda giderken motor arıza ışığının yanması ve...
RKS RZ250S marka model motorsikletim henüz 1 yıllık trafikte olmasına rağmen motorsiklet üzerinde üretim hatası olduğunu değerlendirdiğim parçalar mevcut. Direksiyon üzerindeki düğmelerin bulunduğu kütüklerde renk solması ve düğmelerin ne işe yaradığını gösteren işaretlerin yazıları/işaret simgeleri...
Yorumlar