to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2024'te Sakarya/Pamukova'dan 103 Bin TL'ye almış olduğum RKS 150 Veloce Scooter motorun 2 gün sonra kilometre okuyucusu çalışmadığını ve direksiyonda boşluk olduğunu fark ettim. Buna istinaden satış mağazasına gittik, servise yönlendirdi. Servise gittik, kilometre okuyucusu ve direksiyonda boşluk olduğunu servis onayladı ve parça siparişini verdiğini söyledi. Parça Kurban Bayramı'ndan sonraya kaldı, bayramdan sonraki hafta parça geldiğini haber verdi. Servise motoru götürdüm, akşam 16:00'da gel al dedi. Saat 16:00'da almaya gittim, motorun olup olmadığını sordum, parçanın yanlış geldiğini söyledi. Nereden baksanız 2 ay oldu. Parça gelecek, yapılacak. Ben de satış mağazasını aradım, benim parçayı bir an önce getirmelerini ve bir an önce parçayı takmalarını, direksiyondaki boşluğun giderilmesini söyledim. Satış mağazasındaki H****** Bey 'emredersiniz' gibi laf edince ben de Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne bildirdim. Alın terimizle kazandığımız parayla rezil oluyoruz. RKS müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi 'burayı arama yetkiniz yok' dedi. Ben de kiminle muhatap olacağım? Mağdur olan benim sonuçta, tüketici haklarından gelecek sonucu bekliyorum.
03.06.2024 tarihinde Lüleburgaz tmd Motosiklet'ten liste fiyatı 96 bin tl olan RKS Veloce marka motoru kredi kartına 12 ay taksit ile 14 bin tl vade farkı ödeyerek 110 bin tl'ye satın aldım. Motoru aldım eve geldim, daha 500 km olmadan 3 gün kullandım. Üçüncü gün motordan ses gelmeye başladı. Motoru...
1 ay önce RKS Veloce 150 motosiklet aldım, sıfır kilometre. Aldığım ilk gün fark ettiğim arızalar oldu. Biri dijital ekranda hız göstergesi çalışmıyordu. Buna bağlı olarak kilometre artmıyor, 500 kilometre oldu hala kilometre 0 olarak gözüküyor. Bunların dışında ABS ışığı yanıyor, hiç sönmüyor. Aldı...
RKS TNT 202 2022 model motor aldım. İlk hafta depo hava boşluğu ve ateşlemede sorun yaşadım. Aradan 1 ay geçtikten sonra km gösterge bozuldu servise gitmeme rağmen parça sipariş verilmedi. 2.5 ay önce hava soğutmalı motorum sıcak havada bindiğim için conta yakmış. 2.5 aydır serviste yatıyor. Tüketic...
RKS Newlight Pro motorumdan yüksek bir ses geliyordu. 27.04.2024 tarihinde 8000 km bakımı için servise götürdüğümde ustaya söyledim, muhtemelen krankta sorun olduğunu, söküp detaylı bakmaları gerektiğini söyledi. Motoru bıraktım ve dediği gibi krank arızası olduğunu, fabrikaya parça siparişi verdiği...
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
Yorumlar