RKS Motor Bayinin Sorumluluk Almaması

RKS m250 model motorum 25.07.2026 tarihinde kaza yaptıktan sonra marka bayisini arayarak hasar ve tamir işlemlerinin sigorta/garanti kapsamında yapılıp yapılmayacağını sordum. Aradığım bayideki yetkililer motorun sigorta kapsamında işlem göremeyeceğini, ancak elden ödeme yapmam gerektiğini ya da motoruma hiç bakamayacaklarını söylediler.

Motorum sigorta/garanti kapsamında olmasına rağmen bayinin “biz bu motora bakmıyoruz” şeklindeki yaklaşımı ve tamiri üstlenmemesi nedeniyle mağdur oldum. RKS markasının resmi bayisinin bu şekilde sorumluluk kabul etmemesi hem güven kırıcı hem de tüketici olarak beni zor durumda bıraktı.

Hasarımın sigorta/garanti koşullarına uygun şekilde incelenerek, motorumun RKS yetkili servisi tarafından onarılmasını ve bu süreçte benden haksız bir şekilde talep edilen elden ödeme baskısının son bulmasını talep ediyorum.