Yeni Alınan Motosikletin Sürekli Arızalanması Ve Servisin İlgisizliği Mağdur Ediyor

10 gün önce Manisa Turgutlu’daki Motor Garaj 45 bayisinden 2024 model (2025 çıkışlı) RKS M250 marka motosiklet satın aldım (şasi no: TSYN14001RDA00611). Toplamda 148.500 TL’yi 50 bin peşin, kalanı 9 taksitle ödeyeceğim. Motoru aldıktan sadece 2 gün sonra seyir halindeyken arıza ışığı yandı ve motor çalışmadı. Bayiyi aradım, bayi servise gitmemi söyledi.

Servise gittim. Servis (Kaleli Motor), akünün boşaldığını ve şasi yaptığını söyleyip aküyü doldurup teslim etti. Ancak bu sorun 3 kez tekrar etti ve her seferinde motorum arıza verdi.

Son olarak servise mesaj attığımda “Yoğunuz, bakamam, başka yere götür” şeklinde yanıt aldım. Manisa’da başka yetkili servis yok, ayrıca motorum garantili (2 yıl garantisi var) ve başka servise götürmem halinde garantiden çıkacağı söylendi. 10 günlük yeni bir motorda bu kadar sorun yaşamak ve üstüne servis tarafından ilgisiz bırakılmak beni mağdur etti. Emek vererek, alın teriyle aldığım motorumun ya sorunsuz şekilde tamir edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.