to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası 34 krn 656 plakalı RKS r250 model motosikletim İstanbul’daki Gaziantep Motor RKS yetkili servisine teslim edildi. Hepiyi Sigorta üzerinden yürütülen sigorta süreci 18.02.2026 tarihinde onaylanıp ödeme yapılmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın motosikletimin onarımına hâlâ başlanmadı.
Yetkili servis ve ana bayii en az 5 kez telefonla aramama rağmen her seferinde sadece yedek parçaların hâlâ sipariş aşamasında olduğu ve gelmediği söyleniyor, bunun dışında somut hiçbir adım atılmıyor. Serviste 54.300 TL tutarında parça ve tamir için fatura kesilmiş olmasına karşın, bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Hem aracımı kullanamıyor hem de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi alamıyorum.
RKS markasından beklentim, satış sonrası hizmetlerin daha hızlı ve çözüm odaklı şekilde yürütülmesidir. Motosikletimin gerekli parçalarının acilen temin edilerek onarım sürecinin hemen başlatılmasını ve tarafıma yazılı veya net bir şekilde açıklanmış kesin bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.
RKS srk 125S model motosikletimin parça değişimi için 10.11.2025 tarihinde Gaziantep Ünsal Motor servisine başvurdum. Servis, gerekli parçanın sipariş edildiğini söyleyerek beni bir hafta bekletti. Ancak bugün tekrar aradığımda, parça siparişinin hiç verilmediğini ve bundan sonra da ilgilenmeyecekle...
25.05.2025 tarihinde RKS marka SRK 550 RS model motosikletim ile çift taraflı bir trafik kazası geçirdim. Resmi tutanaklarda kusur oranı %100 karşı tarafa verildi ve aracımda oluşan hasar doğrultusunda tarafıma 64.000 TL tutarında hasar bedeli sigorta şirketi tarafından ödendi. Bu tutarı 26.06.2025...
RKS Reale 125 2025 model motosikletimle kaza yaptım ve hızlı teker servisi aracılığıyla parça talebinde bulundum. 16 Aralık tarihinde motorun onarımı için istenen 39.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Buna rağmen o günden bu yana hiçbir parça gönderilmedi ve motosikletim hâlâ serviste bekliyor. Hem hız...
RKS a250 model motosikletimi 22.10.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Cardilla Motor yetkili servisine teslim ettim. Aradan 45 iş günü geçmesine rağmen motosikletim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda veya gittiğimde “parça yok, yurt dışından gelecek” deniler...
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
Yorumlar