to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS XS25 elektrikli bisikletimin şarj kablosu ucu giriş parçası için yetkili servisten fiyat aldım. Oldukça küçük ve basit bir parça olmasına rağmen, bu parça için 900 TL parça bedeli ve 300 TL işçilik olmak üzere toplamda 1.200 TL talep edildi. Fiyatı yüksek bulduğum için ödeme yapmadım ve normal bir tamirciye giderek aynı parçayı 200 TL’ye tamir ettirdim.
Garanti sürem dolmuş olsa da, bu kadar basit bir parça için yetkili serviste talep edilen ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Marka yetkililerinden, parça fiyatlarının makul seviyelere çekilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyetine önem verilmesini bekliyorum.
11 Ocak 2024 tarihinde RKS 3 Pro model elektrikli bisiklet (e-bike) satın aldım. Bisikletin orta kısmında, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, Şubat ayında şasi kırılması meydana geldi. Bu sorunu kaynak yaptırarak geçici olarak çözdüm; ancak kısa süre sonra bu sefer katlama yerinin sol tarafından ...
2024 Temmuz ayında aldığım RKS mx 25 Pro model Elektrikli bisikletimin motora elektrik veren kablosu zarar gördü. Bisikleti yaklaşık 20 gün önce Kocaeli Köseköy'de bulunan yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, ilgili kablonun elinde bulunmadığını fabrikada da şu anda olmadığını belirti. Yaklaş...
RKS Xs25 bisikletimden düştüm ve erkek motor uzatma kablosu koptu. Yetkili servis RKS fabrikasını aradı; ellerinde kablo olmadığını söylediler. Bunun yerine servis kabloyu tamir etti fakat bisikleti sürerken pedal çevirince motor devreye girmiyor. Ayrıca bisiklette tamir edilen yer estetik açıdan ho...
RKS RS3 Pro elektrikli bisikletimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Garanti şartlarını yerine getirmek amacıyla Sakarya’daki M*** Bisiklet yetkili servisine 500 km bakımı için başvurdum. Bisikletimde herhangi bir sorun olmamasına ve sadece rutin bir kontrol (özellikle fren kontrolü) yapılacak olmasın...
RKS BN5 Pro model elektrikli bisikletimin kutusundan çıkan şarj aleti, henüz 6 ay dolmadan bozuldu. 15.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yetkili servis, şarj aletinin garanti kapsamında olmadığını, bunun sarf malzeme sayıldığını ve ...
Yorumlar