to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında aldığım RKS mx 25 Pro model Elektrikli bisikletimin motora elektrik veren kablosu zarar gördü.
Bisikleti yaklaşık 20 gün önce Kocaeli Köseköy'de bulunan yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, ilgili kablonun elinde bulunmadığını fabrikada da şu anda olmadığını belirti. Yaklaşık 20 gündür ses seda yok. RKS müşteri hizmetlerini aradım bazı parçalar elimizde olmayabilir diyor.
RKS, hala satışına devam ettiği ve muhtemelen tüm bisikletinde kullandığı basit kabloyu temin etmeyecekse bu servisler neden var? Ya da RKS neden var? Ürününün arkasında duramayan, yedek parça sağlamakta başarısız olan bu markayı kınıyorum.
Bisiklet, bir aydır yatıyor ve parça olmadığı için şu an çöp niteliğinde.
RKS BN5 Pro bisikleti 20/07/2023 tarihinde aldım. Alalı tam 1 yıl oldu. Bütün bakımlarını günü gününe düzenli olarak yaptırdım. Hala da yaptırmaya devam ediyorum. Bisikleti 4-5 ay kullandıktan sonra, pedal çevirmediğim zaman kilometre göstergesi sıfır gösteriyordu, pedal çevirince normal hızını göst...
RKS rd5 elektrikli bisiklet aldım. Bataryası bozuk çıktı, bataryayı fabrikaya yolladım yaklaşık 1 ay olacak hala sorunumu çözmediler. Yedek parçanın gelmesini bekliyoruz diyorlar nasıl bir fabrika ellerinde yedek parça yok... Bozuk ürün satan bir üretici benim gibi bir çok insan var bu konuda mağdur...
RKS XR25 Elektrikli bisiklet aldım, kutudan çıktığı gün / an servise dedim bunda sıkıntı var, servis aldı baktı, fabrika gönderdi. Beyin ve sistem arızası varmış 46 gün oldu hala bisikletim ortada yok. Fabrikayı arıyorum parça tedarik surecinde diyor. Bir elektrikli bisikletin parçası nasıl bir teda...
Nisan 2024 te RKS elektrikli bisiklet aldım. 10 Temmuz da aküsü aktif hale gelmedi. Bisikleti servise götürdüğümde aküde hata olduğunu garantiden değişim sağlanması için üretici fabrikaya gönderildiği söylendi. Ve kargo belgesi de tarafıma gösterildi. Fabrika kargonun ulaşmadığını söyledi. Her gün k...
RKS XS25 model Bisikletim daha 230 km. De. Ürünü BİM den satın aldım. Ürünü alırken garantinin devamı için 1-3-6-9-12. Aylarda servise gidip mutlaka bakım yaptırmam gerektiği söylenmedi. Ürünün pili aldığımdan beri sorunlu servis kaydını açan servise ilk aldığım zaman durumu bildirdim. Ya abi ben el...
Yorumlar