to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS pişmanlıktır, kesinlikle alınmamalıdır. 07.02.2024 tarihinde RKS R250 model motosikletim için yetkili bayiden ücret karşılığında parça siparişi vermek istedim. 'Bugün gelecek, yarın gelecek, bayramdan sonra gelecek' diyerek beni sürekli oyaladılar. RKS 250 model motosikletin parçasını hiçbir şekilde bulamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda, bu konu hakkında bana bilgi veremeyeceğini, ancak yetkili bayinin parça departmanıyla görüşüp bilgi alabileceğimi söyledi. Bayiye gittiğimde ise bana bilmediklerini ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini ifade ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise üst perdeden konuşarak herhangi bir yardımın söz konusu olmadığını anladım.
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
RKS motor pişmanlıktır. RS 400 model motorumun, 9 Ekim 2024 tarihinden beri (7 ay) ücretini ödeyip beklediğim radyatör ve sağ üst fren merkezi parçalarım gelmemiş bulunmakta. Müşteri hizmetlerine bağlanmak 1 saat sürüyor ve söyledikleri tek şey ''henüz parça bekleniyor'' gibi ezber bir cümle ne tari...
RKS markalı 250RR modelinizi sıfır alıp daha 100 km bile gitmeden arka freninin tutmaması ve sesten dolayı servise başvurdum. Servisin kararı, arka fren balatasının hatalı üretilmiş olması sonucunda arka fren diskini çizip frenin tutmaması sonucuna varıldı. 1.08.2024 tarihinde başvurduğum servisten ...
Bayiden sıfır kilometre RKS Blade 250 motosiklet aldım. Ses geldiği için servise geri götürdüm, henüz 100 kilometre bile yapmamıştı. Servis, krank yatağı gibi bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyledi (ben çok anlamam). Bir ay önce talep girilmesine rağmen fabrikadan hala parça çıkışı yapılmadı,...
RKS R250 modeli motosikletimin aşırı yakıt tüketimi, boğulma, buji yakma gibi şikayetler ile 12.000KM bakımı için gittiğim, yetkili servis arızayı gidermek için yedek parça siparişi verdi. Birkaç aydır bu parçaların servise gelmesini beklemekteyim ve servis den olumlu yanıt alamıyorum. Müşteri hizme...
Yorumlar