Hatalı Takılan Kayış Ve Uzun Teslim Süresi Nedeniyle Motosiklet Kullanılamaz Durumda

RKS vrs 125 motosikletimi 10 bin ağır bakıma götürdüm. İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yeniler Motors serviste bu bakım kapsamında kayışım değiştirildi. Eski kayışımda herhangi bir sorun yokken, takılan yeni kayışın geniş olduğu ve hatalı olduğu ortaya çıktı.

Bu hatalı kayışın değişmesi gerektiği söylendi ancak yaklaşık 40 gündür yeni kayış temin edilemedi. İlk gittiğimde ellerinde kayış olmadığını, sipariş edeceklerini belirttiler. 1–2 defa, yaklaşık birer hafta arayla servisi aradım ve her seferinde parçanın henüz gelmediği cevabını aldım. Sonrasında tekrar sorduğumda ise bu kez fabrikada da stokta kayış olmadığı söylendi. Bu süreçte motosikletimi kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

RKS markasından ve ilgili servisten, bakım sırasında takılan hatalı kayışın yerine uygun kayışın acilen temin edilerek motosikletime takılmasını ve bu uzun bekleme sürecinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.