to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 21.10.2024'te RKS Wildcat 125 CC motor aldım. Motoru bir hafta kullandıktan sonra benzin pompasının arızalı olduğu anlaşıldı. Garanti kapsamında değişeceği söylendi fakat motorum 12 gündür sanayide. Müşteri hizmetlerini aradım, parçanın gönderileceğini söylüyorlar. Bana daha kaç gün beklemem gerektiği ile ilgili bilgi dahi vermiyorlar. 45 gün yasal bekleme süreleri olduğunu söylüyorlar. Böyle bir saçmalık görmedim. O zaman sizin bana 45 gün kullanacağım ikame bir motor vermeniz gerekmez mi? Ve motorum sanayide toz ve güneşten kötü durumda olmuş.
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
Sıfır olarak aldığım RKS Blade 250 motorumun 5. Ayında yakıt pompasının arızalandığını yetkili servis söyledi ve garanti kapsamında değiştirileceğini bildirdiler. Servisinde 2 hafta içinde parçanın geleceği ve sorunun giderileceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır parça hala gelmedi fabrikanın müşteri hizm...
RKS RS400 model motor daha 6 ay geçmeden gösterge paneli arızalandı. Yetkili servis incelemesinde garanti kapsamına girdiği ve 45 iş günü içerisinde parça tedariği yapılacağı söylenildi. Bugün oldu. Halen parça gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet edebileceğim parçanın yurt dışı...
Yorumlar