to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bagaj Paspası Gönderildi Ve Çözüm Bekleniyor
09 Mart 2026 tarihinde 2008 model Renault Symbol 1.4 Sedan Extreme aracıma uygun bagaj havuz paspası almak için Rizline Oto Paspas ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve internet üzerinden sipariş oluşturdum. Ardından tekrar WhatsApp üzerinden yazıp siparişimin kontrol edilmesini istedim. Bana yanlış sipariş verdiğimi, siparişi düzelterek doğru ürünü gönderdiklerini söylediler. Sipariş numaram rız000084681 olup ürün için 930 TL ödeme yaptım.
Ürün elime ulaştıktan sonra aracıma denediğimde paspasın sağ ve sol tarafta bulunan kulak kısımlarının açıkta kaldığını, yani paspasın bagaja tam olarak oturmadığını gördüm. Bunun üzerine tekrar WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, ürünü doğru gönderdiklerini iddia ederek bir çözüm sunmadılar.
Aracıma tam uyumlu bagaj havuz paspası istiyorken, uyumsuz ürün gönderilmesi ve sonrasında yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum. Doğru ürünü, aracımın modeline tam uyumlu şekilde göndermelerini ve bu sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
