Sekreterin Kaba Uyarısı Hastada Saygısızlık

26.10.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Rize Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne protez dişimle ilgili işlem için gittim. Daha önce randevu almış, hekim B**** D********’na muayene olmuş ve ölçüm yapılmıştı, bana bir hafta sonra gelmem söylenmişti. Bugün yeniden gittiğimde, hekimim yine gayet nazik bir şekilde ismimi sordu ve protez dişime bakmaya başladı.

Tam bu esnada odadaki hekim sekreteri A**** Hanım, sert bir tavırla “tamam çık dışarı” diyerek beni uyardı, ardından kapıyı kapatıp kilitledi. Bu tutum beni hem çok şaşırttı hem de incitti. Daha sonra başka bir hasta içeri girdiğinde sekreterin sohbetine devam ettiğini, hastalara karşı genel olarak ters, umursamaz ve sinirli bir tavır sergilediğini gördüm. Doktorum B**** D********’nun gayet anlayışlı ve saygılı olduğu bir ortamda sekreterin bu şekilde davranması büyük bir saygısızlık ve kuruma yakışmayan bir durumdur.

Bu nedenle ilgili sekreter A**** Hanım’ın kesinlikle uyarılmasını, hasta iletişimi ve davranışları konusunda daha dikkatli ve saygılı olması için gerekli yaptırım ve yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Hasta olarak kendimi değersiz hissetmek istemiyorum ve aynı saygısızlığı başka hastaların da yaşamamasını istiyorum.