to read complaints and reviews, or file yours. 
4-9 Ağustos tarihleri arasında Etstur aracılığıyla Rixos Park Belek Oteli'nde konakladık (Rezervasyon kodu: 115108093). Otele girişimizden itibaren birçok ciddi sorunla karşılaştık. Otelde çok sayıda Arap turist vardı ve kadın olarak bakışlarından oldukça rahatsız oldum. Serinlemek için girdiğimiz havuz dışarıdan daha sıcaktı, çocuk havuzunda ise dışkı gördük. Havuz kenarında hizmet veren Peoples Restoran çok kalabalık olduğu için bizi içeri almadılar ve bu nedenle otelde aç kaldık. Sabah kahvaltılarında, 30 günlük bebeğimle tabak elimde asla yer bulamadım; otel aşırı kalabalıktı.
Bize verilen odada kertenkele vardı ve odalar yeterince temizlenmedi. Odamız otelin havalandırma tarafındaydı, balkona çıktığımızda dumandan ve et kokusundan duramıyorduk. Konakladığımız süre boyunca ETS yetkilisi b*** Bey’e tüm sorunları bildirdik, o da bizi otel müdürü z*** Hanım’la görüştürdü. Restoranların yoğunluğu nedeniyle sadece 2 gün a la carte restorana yönlendirildik. Ancak burada da et a la carte’ında sinek çıktı, balık a la carte’ında ise klimalar çalışmadığı için çok kötü bir yemek deneyimi yaşadık.
Otel çıkışından itibaren Etstur ile sürekli iletişimde olduk, yaşadığımız tüm sıkıntıları anlattık ve para iadesi talep ettik. Bize, talebimizin otele iletileceği söylendi fakat 1 ay sonra otelin iade yapamayacağı bilgisi verildi. Etstur öneriyor diye güvenerek satın aldığımız bu otelde, 30 günlük bebeğimizle tatil yerine büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. 1 yıl boyunca çalışıp dinlenmek için 115.000 TL ödediğimiz bu otel, verdiğimiz ücreti kesinlikle hak etmiyor. Etstur’a güvenerek aldığımız bu tatilde hem Rixos Park Belek hem de Etstur bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, şu an konaklama yaptığımız Rixos Belek park Belek'te yaşamadığımız sorun kalmadı sanırım. O kadar ilgisizler ki, geldiğimiz güne pişman olduk. ETS personeli aklı bir karış havada. Oda geç verildi. Ana restoranda Efe Gold rakı içtik, iki gün sonra akşamında burada yok dediler. Yemek çeşitler...
Rixos Park Belek, organizasyon eksikliği ve müşteri memnuniyetsizliğiyle büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Gidenlerin tüm yazışmalarını ve ödeme bilgilerini saklamalarını şiddetle tavsiye ederiz! #rixosparkbelek Rezervasyon ve Ödeme Sorunu İlk olarak resepsiyondaki görevlinin soğuk ve ilgisiz tavr...
1 Eylül 2024 tarihinde ailecek, toplam 3 aile olarak ETS Tur aracılığıyla Rixos Park Belek otelinde konaklamaya başladık. Tatil planımızı Ocak ayında yaptık ve özellikle çocuklarımız için aquaparkı olan bir otel arayışındaydık. ETS Tur yetkilileri bize bu oteli önerdi, gösterdikleri fotoğraflarda da...
11-14 Ağustos tarihleri arasında Antalya Rixos Park Hotel’de 3 gece konakladık (Oda No: 7019). Kahvaltıda sunulan yumurtaların üzerinde 3 numara olduğunu gördüm, yani sağlığa zararlı kafes yumurtası kullanıldığını tespit ettim. Ayrıca son gün kahvaltıda yumurtaların üzerindeki numaraların silik ve o...
Etstur'dan aldığımız rezervasyon ile 22-26 Ekim'de Granda Luxury Belek otelinde konakladık. Otele girdik, ilk gün açık havuzlar soğuk olduğu için 2 çocuğum ve eşimle kapalı havuza gittik. Çok kalabalıktı ve çok küçük bir alandı. Havuzun kirli olduğunu gördük ve girmedik. 2. Gün oğlum çok ısrar etti ...
Yorumlar