to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Tişörtler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetine Şikayet
Rivarowear adlı Instagram sayfasından, Shopier sitesi üzerinden 4 al 3 öde kampanyasıyla toplam 4 adet T-shirt sipariş ettim. Toplam 3.747 TL ödeme yaptım, ancak kargoyla elime sadece 2 adet T-shirt ulaştı.
Eksik ürün için WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, üst perdeden konuşur bir tavırla bunun bir yanlışlık olduğunu, diğer 2 ürünü de göndereceklerini söyleyip oyaladılar. Sonrasında tekrar yazdığımda ise bu kez ürünlerin stokta olmadığını, birkaç gün sonra göndereceklerini belirttiler. Şu an WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara sadece bakıp cevap vermiyorlar.
Ürünlerin fiyatının benim için bir önemi yok, önemli olan bu şekilde insanları oyalayan ve mağdur eden bu tavırdır. Eksik gönderilen 2 adet T-shirt’ün acilen tarafıma gönderilmesini veya ödediğim tutarın eksik ürünler karşılığında iade edilmesini ve bu yaşanan sürecin incelenmesini istiyorum.
