Riva'dan İptal Edilen Nevresim Takımı İçin Geciken 596,80 TL İadesi

Riva İstanbul’dan Instagram üzerinden 6 Ekim 2026 tarihinde begonvil nefes alan pamuklu çift kişilik nevresim takımı siparişi vermiştim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve 596,80 TL tutarındaki ödemenin 15 gün içerisinde tarafıma iade edileceği yazılı olarak bildirildi. Ayrıca #143272 numaralı siparişimin iptal edildiğine dair mail de tarafıma ulaştı.

Bugün 28 Ekim olmasına ve üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Belirtilen süre geçmesine rağmen ücretimin yatırılmaması sebebiyle mağdur oldum. Instagram üzerinden ve mail yoluyla defalarca kez kendilerine yazmama rağmen somut bir sonuç alamadım, sadece oyalandığımı hissediyorum.

596,80 TL tutarındaki ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.