to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Hırkalar Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ritnice markasına ait üç adet hırka siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca bir adet hırka teslim edildi. Sipariş numaram: 10517056316. Stokta olmayan ürünler stokta varmış gibi gösterilerek satış yapılmış ve eksik ürünlerimle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik ürünlerin tedarik edilirse gönderileceği ve henüz firmadan geri dönüş olmadığı belirtildi. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Eksik ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
