Ritim Max Nakliyat Ürünümle İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşadım

Ritim max Nakliyat aracılığıyla Beypazarı’ndan Bağcılar / İstanbul’a gönderilen performans amaçlı viagra jel ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 03.03.2026 kargo çıkışlı, 704036700267 barkod numaralı gönderimde paket hem kırık durumda elime ulaştı hem de içinden çıkan ürün sipariş verdiğim ürünle uyuşmayan, güven vermeyen ve sahte olduğunu düşündüğüm bir üründü. Doğru ürün yerine başka bir ürün gönderilmiş olması ve ambalajının bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle ürüne kesinlikle güvenemiyorum.
Ödemeyi firmayı arayarak yaptığım sipariş sonrası EFT ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra firmayı tekrar arayıp durumu anlattığımda ise “yanlış aradınız” denilerek sorumluluk alınmadı ve yardımcı olunmadı. Ne ürün değişimi ne de iade konusunda bir çözüm sunulmadı.
Gönderilen sahte ve yanlış ürünün iade alınmasını, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Telefonla sipariş verdiğim Viagra jel ürünü, 02.03.2026 çıkışlı kargo ile elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda jel kutusunun hatalı ve kırık olduğunu, ayrıca içinde herhangi bir kullanım kılavuzu bulunmadığını gördüm. Gelen ürünün de sipariş ettiğim ürünle aynı olmadığını, yanlış ürün gönderildiğini fark ettim.
Bu ürün için 590 TL ödeme yaptım. Ürünün kırık, eksik ve yanlış gelmesi nedeniyle mağdur oldum ve ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum. Ödemiş olduğum 590 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






