Rise Online Twitch Drops Ödüllerim Hesabımda Görünmüyor Ve Destek Yardımı Sunmuyor

Rise Online oyununda Twitch drops kampanyası kapsamında, dijital ortamda verilen ödülleri almak için belirtilen şekilde saatlerce yayın izlememe rağmen hiçbir ödül hesabıma tanımlanmıyor. Özellikle 16 Eylül 2026 tarihinden itibaren defalarca kez 4 saat ve üzeri yayın izlememe karşın sistemde “bağlanmadı” uyarısı devam ediyor ve ödüllerimi alamıyorum.

İlk başta destek ekibiyle iletişime geçtiğimde yardımcı oldular ancak daha sonra ilgiyi tamamen kestiler ve süreci takip etmeyi bıraktılar. Sistem 7 günde bir bağlantı yenilediği için süreç gereksiz yere uzuyor, Twitch hesabımda herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen sorun tamamen kendi taraflarındaki bağlantı probleminden kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Oyun içi kullanıcı adım reload. Twitch drops ödüllerimin geçmiş yayın izlemelerim dikkate alınarak eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca oyuncuları bu kadar oyalayan ve sonuçlandırılmayan bu sorun hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.