to read complaints and reviews, or file yours.Rio Turizm Rezervasyon İptali Sonrası 5000 TL İadem Yapılmıyor
22.08.2025 tarihinde Rio Turizm üzerinden Legent Side Antalya Otel’e banka kartımla 5.000 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin, arkadaşlarımın köpeğini kabul etmemesi nedeniyle 10 dakika sonra rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptalimin onaylandığı ve para iadesinin yapılacağı söylendi. Rezervasyon numaram: 1036207.
O tarihten bu yana defalarca Rio Turizm ile iletişime geçtim, her seferinde birkaç gün içinde iade yapılacağı belirtildi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. Tüm görüşmeler sözlü olarak yapıldı, yazılı bir onay veya bilgilendirme almadım. Sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Rio Turizm’den, 5.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle sunu belirtelim köpek olduğundan bilgimiz yoktu doğal olarak gördüğümüzde kabul etmedik. Oda da size ayrıldığı için bu dolulukta kanunı olarak otelin kesinti yapma hakkı bulunmaktadır.
