Riot Games Hesabımın Yetkisiz Kullanımı Nedeniyle Verilen Haksız Perma Banı

Riot Games’e bağlı League of Legends oyunundaki “k**r” adlı hesabım 15.01.2026 ile 18.01.2026 tarihleri arasında benim dışımda bir kişi tarafından ele geçirildi ve bu süreçte hesabımda hile kullanılmış. Bu tarihlerde ben taşınma sürecindeydim ve bilgisayarım tamamen kapalı durumdaydı, oyuna giriş yapmam da mümkün değildi.

Durumu fark ettikten sonra Riot Games destek ekibiyle iletişime geçtim ancak hesabımın çalınması ve izinsiz kullanılmasıyla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. 19.01.2026 tarihinde şifremi değiştirerek hesabımı güvene aldım ve o günden sonra hesabıma yabancı bir giriş olmadı. Buna rağmen bugün hesabıma, geçmişteki bu izinsiz kullanım nedeniyle hile kullanımı gerekçesiyle kalıcı uzaklaştırma (perma ban) cezası verildi.

Bu hesap 2018 yılından beri emek verdiğim, her sene düzenli olarak oyun içi harcama yaptığım, birçok kostüm ve içerik satın aldığım, benim için maddi ve manevi değeri yüksek bir hesaptır. Böyle bir hesabı bilerek ve isteyerek hile kullanarak riske atmam kesinlikle söz konusu değildir.

Riot Games’ten talebim, “k**r” kullanıcı adlı, k**@gmail.com adresine bağlı hesabımın ve 121930608 numaralı desteğe yazdığım biletin ayrıntılı şekilde incelenmesi, hesabımın çalındığı dönemdeki IP ve giriş kayıtlarının kontrol edilmesi, hileyi benim kullanmadığımın tespit edilmesi ve bu doğrultuda hesabıma verilen kalıcı ban cezasının kaldırılarak hesabımın tarafıma iade edilmesidir.