Riot Games Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum Ve Destekten Çözüm Alamıyorum

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Riot Games hesabıma 1 Aralık 2025 tarihinde erişimimi kaybettim ve o günden beri hem Valorant hem de League of Legends hesaplarıma ulaşamıyorum. Mail adresim ve şifrem de değiştirildiği için tamamen hesabımdan ayrıldım.

3 gündür saatlerimi harcayarak Riot destek ile iletişime geçiyorum. Benden eski kullanıcı adlarım, hesabı kurduğum tarih, eski mail adreslerim ve yaptığım ödemeler gibi birçok detay talep ettiler, ben de elimden geldiğince tüm bu bilgileri kendilerine sundum. Ancak yaklaşık 9 yıl önce oluşturduğum bir hesaba ait her ayrıntıyı net hatırlamam mümkün olmadığı için, bu durumu da belirttiğim halde sürekli 'yeterli kanıt yok' şeklinde geri dönüş alıyorum.

Destek ekibinin cevapları sorun çözmeye yönelik değil, kalıplaşmış ve otomatik yanıtlar gibi geliyor. Hesabımın erişim bilgilerimin değiştiğini açıkça belirttiğim ve ek bilgiler sunduğum halde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, hesaplarımın bana ait olduğunu doğrulamak için farklı bir yöntem de sunulmuyor.

Riot Games’ten, Valorant ve League of Legends hesaplarımın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.