Riot Games Destek Formunda 404 Hatası Ve E-Posta Erişimi Sorunu

Riot Games Türkiye sunucusunda bağlı olan hesabımla ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak şifre değiştirme ve kullanıcı adı değiştirme gibi güvenlik işlemlerinde kayıtlı e‑posta adresime doğrulama kodu gönderiliyor ve ben bu e‑posta hesabına erişemediğim için bu adımları tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımın güvenliği ve yönetimi konusunda mağdur durumdayım.

Sorunu çözmek için Riot Destek üzerinden defalarca bilet göndermeye çalıştım; ancak destek formunda gönder butonuna bastığım anda her seferinde 404 “bu sayfa bulunamadı” hatası alıyorum ve talebim sisteme düşmüyor. Hem bilgisayardan hem telefondan denedim, farklı tarayıcılar ve farklı internet ağları kullandım; ancak yine de aynı hatayla karşılaştım. Ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da canlı destek hattı da bulunmadığı için hesabımla ilgili yaşadığım bu sorunu bir türlü Riot’a iletemiyorum.

Mail adresime erişim sağlayamadığım için hesabımdaki güvenlik ayarlarını güncelleyemiyor, Riot Destek’e bilet gönderemediğim için de bu durumu açıklayamıyorum. Riot Games’in, hesabıma kayıtlı e‑posta adresine erişemediğimi ve destek bileti gönderirken sürekli 404 hatası aldığımı dikkate alarak benimle iletişime geçmesini, destek talebimin manuel olarak oluşturulmasını ve e‑posta erişimi sorunuma çözüm sunulmasını talep ediyorum.