Haksız Ban Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Valorant ve diğer tüm Riot Games oyunlarında kullandığım ZɛÚç#Arda adlı hesabıma yaklaşık 2 ay önce haksız bir şekilde ban uygulandı. Ban sebebi olarak "hesap paylaşımı" gösterildi; ancak hesabımı kimseyle paylaşmadım. Sadece ben kullanıyorum ve bu konuda herhangi bir kural ihlali yapmadım.

Ban aldıktan sonra Riot Games müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, banın kaldırılamayacağı ve tekrar destek talebi açmamam gerektiği söylendi. Şu ana kadar hesabımla ilgili herhangi bir uyarı veya bildirim de almadım.

Hesabımda büyük miktarda ödeme yaptım ve hem Valorant hem de diğer Riot Games oyunlarında ciddi harcamalarım bulunuyor. Tüm bu yatırımlarımın karşılığında böyle bir muameleyle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti.

Riot Games’ten beklentim, hesabımın tekrar açılması ve detaylı bir inceleme yapılmasıdır. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: s************@gmail.com

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.