Yeni Alınan Epilasyon Cihazında Kısa Sürede Yanma Ve Deformasyon Oluştu

Riomi markasına ait epilasyon buz lazer cihazını 13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 4 gün önce elime geçti ve sadece 2 defa kullandım. Cihazı yanında gelen kullanım kılavuzu ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde cihazın başlık kısmında yanma ve lekelenmeler oluştu.

Yeni aldığım ve çok az kullandığım bir üründe bu şekilde yanma ve deformasyon olması, ürünün kalitesi ve güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Üstelik cihazı daha uzun süreli kullanmaktan da çekinir oldum.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve para iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.