Buz Lazer Cihazı Kısa Sürede Duman Çıkararak Güvenlik Riski Oluşturdu

Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi ev tipi buz lazer cihazını toplamda sadece iki kez kullandım. Yüzüme uygulama yaptığım sırada cihaz bir anda ısındı, elim adeta yandı ve cihazdan duman çıkmaya başladı. Ürünün bu şekilde duman çıkararak çalışması hem benim için ciddi bir güvenlik riski oluşturdu hem de ürüne karşı tüm güvenimi kaybetmeme neden oldu.

Yaşadığım bu olay sonrasında Trendyol, satıcı ve Riomi tarafıyla iletişime geçtim. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olmadığını, hatanın benden kaynaklandığını söylediler ve iade ya da değişim talebimi kabul etmediler. Cihazın bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bu derece tehlikeli bir arıza vermesini kullanıcı hatası olarak görmelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem kendi güvenliğim hem de başka kullanıcıların zarar görmemesi için ürünümün değişimini ve bu modelle ilgili gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak kullanıcıların açıkça uyarılmasını talep ediyorum.