to read complaints and reviews, or file yours. 
Riomi IPL Buz Lazer cihazımın garantisi devam ettiği halde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 4 Ağustos’ta cihazı İzmir’deki servise gönderdim ve sadece kargo için 417 TL ödedim. Cihazı neredeyse hiç kullanmadım, atış sayısı sabit kaldı ve cihaz sık sık açılıp kapanıyordu. Servise ulaşmakta çok zorlandım, her mesajıma ancak 1-2 gün sonra dönüş yapıldı.
Servis, cihazın kablosunun iç tellerinin koptuğunu belirtti ve benden 550 TL ücret talep etti. Oysa cihazın garantisi devam ediyor ve garanti kapsamı dışında olduğuna dair bana önceden hiçbir bilgi verilmemişti. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, bizi ilgilendirmez” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
Cihazı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen hem kargo ücreti ödemek zorunda kaldım hem de garanti kapsamında olması gereken bir arıza için ücret talep edildi. Artık cihazın iadesini talep ediyorum.
Riomi IPL Buz Lazer cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım ve toplamda 2500 TL ödedim. Ürünü yalnızca 3-4 kez kullandıktan sonra arıza meydana geldi. 4 Ağustos tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak, garanti süresi devam etmesine rağmen bana kablo içi kopmuş denilerek garanti dışı bırakıldı ve 550 TL kablo ücreti istendi. Bu ücreti kabul etmedim.
Daha sonra ürünüm, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve özensiz bir şekilde, 350 TL kargo ücretiyle tarafıma geri gönderildi. Kargo ücretinin tarafımdan ödeneceği önceden belirtilmediği gibi, gönderim sırasında yapılan paketleme de son derece yetersizdi. Ürünü teslim almayı reddettim ve şu anda ürünümün nerede olduğunu da bilmiyorum. Hem ürünümden hem ödediğim ücretlerden hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı çok üzgünüm.
Ürünün iadesini, 2500 TL’lik ücretimin ve bu süreçte oluşan tüm masraflarımın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
28 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi IPL buz lazer cihazı 30 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü açtığımda lazer kısmının çalışmadığını fark ettim ve aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim. Ancak bana gönderilen mesajda, ürünün arızasının giderildiği ve tarafıma tekrar gönderileceği ...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi ipl buz lazer cihazı (sipariş no: 10564325926) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra cihaz atış yapmamaya başladı. Trendyol üzerinden iade oluşturdum ve ürün kargoda yaklaşık bir hafta kaldıktan sonra servis tarafından bana geri gönde...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Riomi buz lazer cihazım, sadece birkaç kez kullanmama rağmen aldıktan 5 ay sonra arıza verdi. Cihaz kendi kendine kapanıyor ve çalışmıyor. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Sorun yaşadığımda garanti kapsamında tamir için başvurmak isted...
Riomi marka lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yalnızca iki kez kullanabildim ve her iki kullanımda da cihaz boş atış yaptı, ayrıca elektrik çarpması gibi bir sorun yaşadım. Bu problem yaklaşık iki hafta önce başladı. Cihazın garantisi olmasına rağmen, se...
26.04.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla almış olduğum Riomi marka IPL buz lazer cihazı iki kere kullandıktan sonra üçüncü kullanımda bozuldu. Atış yapmamaya başladı. Kendi kendine atış sayıyordu. Ben de kendileriyle ilettikleri numara üzerinden iletişime geçtim. Bana Trendyol'dan aldığım için can...
Yorumlar