Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çatlak Su Kabı Ve Yanıltıcı Özelliklerle Gelen Kahve Makinesi İçin İade Sorunu

profile
Arzu
15 Eylül 2025 18:56
5.257

Riomi Baristro otomatik kahve makinesini Trendyol üzerinden 4439 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtım ve su konulan kabın çatlak olduğunu gördüm. Ayrıca, Trendyol’daki ürün videosunda çekirdek kahveyle çalıştığı belirtilmişti; ancak gelen ürünün sadece toz kahveyle çalıştığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan tekrar paketleyip iade ettim. Ancak iadem, 'kullanılmış ürün' gerekçesiyle reddedildi ve ürün 2 gün önce tekrar adresime gönderildi. Bugün ürünü tekrar iade ettim.

İade kodum: 7330026150380165. Bu süreçte Trendyol canlı destek hattına başvurdum; ancak satıcıdan red geldiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünle birlikte garanti belgesi de gönderildi.

Ürünün su kabı çatlak olduğu ve vaat edilen özellikleri taşımadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

Merhabalar, geri dönüş ya da gelişme oldu mu acaba, aynı durumdayım da?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Hamur Yoğurma Makinesi Ve Garanti Sorunu

profile
Züleyha
02 Ekim 2025 16:57
5.157
1
Burkay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi Kalitesiz Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Burkay
20 Ekim 2025 12:42
5.596
Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi Kalitesiz Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi Kalitesiz Çıktı, İade Talebim Reddedildi
+2

Buz Lazer Cihazı Cildime Zarar Verdi İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Melisa
23 Ekim 2025 15:18
6.079
Benzer Şikayet Yaz