to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025 tarihinde hnk Teknoloji’den riomi marka, 3 in 1, 6 litre kapasiteli hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, dün itibarıyla motorunda arıza meydana geldi, aparatları dönmemeye başladı ve motorun hiç çalışmadığını fark ettim.
Üründeki bu arızanın yanı sıra, satıcı firmaya ulaşmakta ciddi güçlük yaşıyorum. Telefonla aramama rağmen yanıt alamıyor, mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Bu durum, firmanın ürününün arkasında durmadığını düşündürüyor ve güvenimi tamamen sarsıyor. Ürüne ait fatura/garanti belgem mevcuttur ve ürünün garanti kapsamında olduğunu değerlendiriyorum.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için, ürünümün garanti kapsamında onarılmasını, gerekiyorsa değişim yapılmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim sıkıntıları nedeniyle firmayı kesinlikle tavsiye etmediğimi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Riomi markasının Trendyol mağazasından 20 Kasım 2025 tarihinde 5.499 TL ödeyerek bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 21 Kasım 2025’te elime ulaştı. Sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için prize taktım, bunun dışında ürünü kesinlikle kullanmadım. Ürünü incelediğimde, açıklamalarda b...
Riomi’den Trendyol üzerinden 3in1 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 gün önce teslim aldım ve parçalarının boyasının elde yıkama sırasında aktığını fark ettim. Ürün kalitesi beklentimin çok altında kaldı ve parçalar oldukça dayanıksız çıktı. Yaşadığım bu sorun üzerine Riomi ile Wh...
Riomi 3in1 6 litre hamur yoğurma ve kıyma makinesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 5 kez kullandım. Ancak, vakumlu ayakların gövde kısmında zamanla büyüyen bir çatlak oluştu ve şu anda tamamen kırılmış durumda. Ürünün plastik aksamındaki bu ...
6 Aralık 2024’te Trendyol üzerinden Riomi sm-210 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü Kayseri/Melikgazi’de kullanıyorum. Kıyma çekme aparatını ikinci kullanımımda, plastik yerleştirme kısmı kırıldı. Nisan 2025’te yaşadığım bu sorundan sonra Riomi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım...
23 Eylül tarihinde Riomi markasının 3'ü 1 arada kıyma makinesi ve hamur yoğurma makinesini aldım. 26 Eylül'de teslim aldım ve blender kısmındaki parça eksikliği nedeniyle ürün çalışmadı. 27 Eylül'de firmaya durumu belirttim, ancak tedarik edemediklerini söylediler. Ürünü iade ettim. 8 Ekim günü ise ...
Yorumlar