Rio Rise Hesabım Haksız Şekilde Engellendi Ve Açılmasını Talep Ediyorum

Uzun süredir oynadığım Rio Rise oyununa yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Oyuna girmeye çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu” başlığıyla hesabımın güvenlik gereksinimlerini karşılamadığı ve bu nedenle engellendiği yazıyor, sadece “Tamam” butonu çıkıyor ve oyuna devam edemiyorum.

Herhangi bir hile, kural ihlali ya da güvenliği tehdit edecek işlem yapmadığım halde hesabımın keyfi şekilde engellenmesi ve hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilemez. Kullanıcı olarak hem zaman hem emek harcadığım bir hesaba bu şekilde erişimin kesilmesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Rio Rise yetkililerinin hesabımı neden engellediklerini somut ve net bir şekilde açıklamalarını, haksız yere bir engel söz konusuysa hesabımın derhal açılmasını ve oyuna kaldığım yerden devam edebilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.