Ayakkabıların Ayağa Zarar Vermesi Ve İade/Değişim Reddi



Riccon.com.tr üzerinden 11 Mart 2026 civarında riccon qhedalvi erkek sneaker siyah-beyaz ve kahve-beyaz olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları 16 ve 17 Mart 2026 tarihlerinde toplamda yalnızca iki kez giydiğimde, her ikisi de ayağımı ciddi şekilde vurdu ve ayağımda yara oluşmasına sebep oldu.
Yaşadığım sorunu firma ile WhatsApp üzerinden paylaştım. Durumu ve ayaklarımdaki yaraları anlattığım halde, giyilmiş ayakkabı olduğu gerekçesiyle ne değişim ne de iade yapamayacaklarını söylediler. Ben de ayakkabıyı hiç giymeden ayağıma zarar verip vermeyeceğini nasıl anlayabileceğimi sordum, ancak buna rağmen olumsuz dönüş aldım ve yardımcı olmadılar.
İki kez giydiğim halde bu derece rahatsızlık veren ve ayağımı yaran bu ayakkabılar için, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da en azından sorunsuz ve rahat bir modelle değişim sağlanmasını istiyorum.
Riccon.com.tr üzerinden iki çift sneaker aldım, sadece iki kez giydikten sonra ayaklarımda ciddi yaralar oluştu. WhatsApp ile durumu bildirdim, giyilmiş olduğu gerekçesiyle değişim ve iade talebim reddedildi. Şu ana kadar hiçbir olumlu geri dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.














