Hepsiburada Borcum İçin Sürekli Aranmak Ve Mesaj Almak Huzurumu Kaçırıyor

Hepsiburada “Şimdi Al Sonra Öde” hizmeti kapsamında yaklaşık 1.400 TL borcum bulunmakta ve aylık 500 TL civarında ödeme yapmam gerekmektedir. Öğrenci olduğum ve çalışmadığım için ödemelerimde gecikme yaşanmış olabilir. Ancak borcumun bu kadar düşük bir miktar olmasına rağmen, gün içinde defalarca aranıyorum ve iki güne bir mesaj alıyorum. Son olarak kredi puanımın düşeceğine dair mesajlar iletildi ve bugün de dosyamın bilgim dışında rgn İletişim’e devredildiği belirtildi.

Daha önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en geç şu tarihte ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ekim ayının 8’inde borcumu kapatacağımı belirttim. Buna rağmen sürekli farklı numaralardan aranmak ve bu kadar sık rahatsız edilmekten dolayı çok huzursuzum.

Aramaların ve mesajların durdurulmasını, borcumun yapılandırılması konusunda yardımcı olunmasını ve özellikle farklı numaralardan aranmak istemediğimi talep ediyorum. Borcumu da belirttiğim tarihte ödeyeceğim.