Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Almadım

Reyonplus’un kendi internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce kozmetik baz ürünü siparişi verdim. Ödemeyi yemek kartımla yaptım ve tutar yaklaşık 900 TL civarındaydı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve artık gönderileceğini de sanmıyorum.

Sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen net bir cevap alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Ödemesini yaptığım kozmetik baz ürününün acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.