to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Reyonplus’ta Ödeme Alınan Sipariş Görünmüyor Ve Takip Numarası Sağlanmıyor
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“Ertesi gün dönüş yapıldı ürünler elime ulaştı.”
16 Nisan’da Reyonplus üzerinden çeşitli kozmetik ürünleri sipariş verdim ve ödemenin alındığına dair onay aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir takip numarası gönderilmedi ve site üzerindeki “Siparişlerim” bölümünde de ürünlerim hiç görünmüyor.
Ödeme alınmış olmasına rağmen sipariş kaydımın görünmemesi ve takip numarası paylaşılmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Reyonplus müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Ödemesi alınan siparişimin sistemde görünmesini, kargo/takip numaramın tarafıma iletilmesini ve ürünlerimin ivedi şekilde gönderilmesini ya da aksi durumda ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ceren
22 Nisan 23:03
Ertesi gün dönüş yapıldı ürünler elime ulaştı.
