to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Halı Yıkama Makinesi Ve Mağaza İlgisizliği Sonucu Mağduriyet
5 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi M****** K**** P*** Reyon Evim’den Karcher se 4001 ev tipi halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 6 Mart’ta ilk kez açtığımda ana haznesinde çatlak olduğunu fark ettim. O günden beri mağaza ve Karcher müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ürünü mağazaya götürdüğümde cihazı kapıya attılar ve çözüm sunmadılar. Karcher müşteri hizmetleri ise yaşanan durumu kınadıklarını belirtti ancak mağaza tarafından 6 ay boyunca sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünü toplamda 20.000 TL ödeyerek, kartla ve başka ürünlerle birlikte aldım. Satın aldığım ürünün kusurlu çıkması ve mağazanın ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Paramın iadesini talep ediyorum ve gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
