to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi M****** K**** P*** Reyon Evim’den Karcher se 4001 ev tipi halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 6 Mart’ta ilk kez açtığımda ana haznesinde çatlak olduğunu fark ettim. O günden beri mağaza ve Karcher müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ürünü mağazaya götürdüğümde cihazı kapıya attılar ve çözüm sunmadılar. Karcher müşteri hizmetleri ise yaşanan durumu kınadıklarını belirtti ancak mağaza tarafından 6 ay boyunca sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünü toplamda 20.000 TL ödeyerek, kartla ve başka ürünlerle birlikte aldım. Satın aldığım ürünün kusurlu çıkması ve mağazanın ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Paramın iadesini talep ediyorum ve gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Mart 2025 sonlarına doğru Evkur Esenler şubesinden Karcher marka SE3 Compact koltuk halı yıkama makinesi aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızdan itibaren su püskürtme tabancasının arızalı olduğunu fark ettik. Evkur Esenler müşteri hizmetlerini aradık, ürünün bozuk olduğunu ve değişim talebimizi ilet...
Ürünü Evdiz'den aldım, ilk kullandığımda bozuk çıktı. Aradım, değiştiririz dediler. Makineyi aldılar, 1 ay sonra tamir edip göndermişler. Ben 3 günlük aldığım yıkama makinesini niye tamir olsun, beni 1 ay oyaladılar. Değiştireceğiz diye ama tamir etmişler. Bir de müşteri temsilcisi beyefendi, 'Git n...
Kampanyadan Karcher sc4 buharlı temizleme makinesi siparişi verdik. Almaya gittiğimiz de 10 gün sonra gelir dediler. 10. Günün sonunda 3 ay sonra gelecek dediler. Sabırla bekledik. 3. Ayın sonunda gittiğimizde paranızı iade edelim Karcher markasının artık ürün tedariği sağlamadığını üstelik markayı ...
Kasım ayında Bursa Heykel Senetsepet şubesinden 3 adet Karcher marka halı koltuk yıkama makinesi aldım, bunları İstanbul'daki adresime istedim. Ürünü bana 1 hafta içinde teslim ettiler fakat ürünlerin 2 tanesinde sorun yok, bir tanesinde ise arıza çıktı. Firma ile görüşme sağladım, ürünü gelip aldıl...
Hizmetle ilgili sorun yaşadım. 30 Aralık günü Pursaklar O*** Evconcept'ten bir Karcher marka buharlı temizlik makinesi aldım. Ben başka firmanın kampanyası için giderken oraya uğrayıp bakmak için girdim. Ve oradaki satış elemanı bana aynı fiyattan verebileceğini söyleyerek müdürünü arayıp onay aldı....
Yorumlar