Rexona Sprey Ürünün Başlığı Çalışmıyor, Değişim Talebi


Mersin Sayapark AVM içindeki Gratis mağazasından geçtiğimiz yaz döneminde yaklaşık 199 TL ödeyerek Rexona Clinical Protection confidence 150 ml sprey deodorant satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra içindeki ürün henüz bitmemiş olmasına rağmen başlık aparatı çalışmamaya başladı ve spreyi hiçbir şekilde çıkaramaz hale geldim. Kendi imkanlarımla başlığı temizlemeyi, tıkanma ihtimaline karşı açmayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi.
Rexona markasını severek kullanan ve parasının hakkını verdiğini düşünen bir tüketici olarak, böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Her alışverişte aynı riskle karşı karşıya kalmak istemiyorum. Bu nedenle sorunlu olan Rexona Clinical Protection ürünüm için değişim talebinde bulunuyorum. Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.
İçi hala dolu videoda da görüldüğü gibi. Ama sıkılmıyor.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever

















