Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rexona
  • Kampanya Koşulları Altında Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Telafi Talebi
ID:35759112

Kampanya Koşulları Altında Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Telafi Talebi

profile
Orhan
Rexona
17 Nisan 17:05
15

Trendyol üzerinden Unilever satıcısından “2. Ürün 1 TL” kampanyası kapsamında iki adet Rexona 45 gr deodorant siparişi verdim. Siparişlerimi 17 Nisan gecesi oluşturdum ancak aynı gün öğleden sonra hiçbir onayım ve bilgilendirme talebim olmadan, tarafıma sorulmadan siparişlerim iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım 11148181256 ve 11148171193’tür.

İptalin ardından Trendyol canlı destek ile görüştüğümde herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Unilever’e de e‑posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar geri dönüş yapılmadı. Kampanya koşulları geçerli iken vermiş olduğum bu siparişlerin gerekçesiz iptal edilmesini ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmamasını doğru bulmuyorum.

Siparişlerimin aynı kampanya koşulları ile yeniden oluşturulmasını, buna ek olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun görülecek şekilde indirim kuponu veya benzer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

kampanya-kosullari-altinda-gerekcesiz-siparis-iptali-ve-telafi-talebi-2.jpg
kampanya-kosullari-altinda-gerekcesiz-siparis-iptali-ve-telafi-talebi-1.jpg
Rexona Logo
Rexona
20 Nisan 09:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Deodorant Teslimatı Ve N11 Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Ceyhan
Rexona
02 Şubat 12:59
284

29 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Unilever firmasından 3 adet ikili paket Rexona deodorant siparişi verdim. Toplamda 6 adet ürün gelmesi gerekirken, kargodan sadece 3 adet deodorant çıktı. Yani siparişimdeki ürünlerin yarısı eksik gönderildi. Sipariş numaram 209111755136’dır. Eksik ürünler için ...

eksik-deodorant-teslimati-ve-n11-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Unilever-Rexona Ürünlerinin Kalitesizliği Ve Firmanın İlgisizliği

profile
Ali
Rexona
08 Temmuz 2024 17:52
2.813

Trendyol sitesi üzerinden "Unilever" satıcı aracılığıyla o dönem bir kampanyadan da yararlanarak "Rexona Men Erkek Sprey Deodorant Xtra Cool 200ML" ürününden tam 9 adet aldım. Kullandığım ilk üründe, deodorantı sıktığımda pudra gibi beyaz ve koruyucu tabaka oluşturması gereken ürün donunca adete bir...

Unilever-Rexona Ürünlerinin Kalitesizliği Ve Firmanın İlgisizliği

Rexona Aldığım Deodorant Boş ve Kullanılmış Çıktı, Çözüm Sunulmadı

profile
Aysel
Rexona
22 Ağustos 2025 15:34
1.771

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden kampanyalı olarak 3 adet Rexona clinical protection kadın stick deodorant shower clean 45 ml satın aldım. Ürünleri stoklamak amacıyla almıştım. Bugün bir tanesini kullanmak için kutusundan çıkardığımda, ürünün güvenlik bandının olmadığını ve içinin kullanılmış, tamame...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Geçmiş Tarihli Rexona Ürünleri Gönderildi, Değişim İstiyorum

profile
Hatice
Rexona
25 Ocak 14:30
337

Trendyol üzerinden Unilever mağazasından 24.01.2026 tarihinde 2 adet Rexona roll-on satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ikisinin de son kullanma tarihinin 13.11.2025 olduğunu gördüm, yani tarihi geçmiş ürün gönderilmiş. Durumu Trendyol ve Unilever mağazasına ilettiğimde, ürünün yenisini tedarik ...

Geçmiş Tarihli Rexona Ürünleri Gönderildi, Değişim İstiyorum

Rexona Deodorant İndirimli Ürün Kalitesiz Çıktı

profile
Zeynep
Rexona
07 Temmuz 2024 11:01
2.229

Uzun süredir Rexona clinical sprey deodorant kullanıyorum çok da memnundum. Fakat 1 Temmuz da Trendyol Unilever satıcısı üzerinden indirime girdiği için 2 kutu aldım. Ürün kesinlikle aynı değil ne kokusu ne koruması sanki hatalı üretim yapılmış da ondan indirime girip elden çıkartılmak istenmiş gibi...

Rexona Deodorant İndirimli Ürün Kalitesiz Çıktı
Benzer Şikayet Yaz