Rexing S5 Araç Kamerasında Tanıtılan Park Modu Eksikliği Ve İade Talebi

Rexing’in kendi satış mağazasından 06.02.2026 tarihinde indirimli olarak satın aldığım Rexing S5 model araç kamerasının tanıtımlarında park modu özelliği olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak ürünü kullandığımda park modunun aktif olarak kullanılabilmesi için ekstra kablo ve ek materyaller gerektiğini, bunların kutu içeriğinde yer almadığını gördüm. Bu durum, ürün tanıtımlarında yeterince açık belirtilmediği için kendimi yanlış yönlendirilmiş hissediyorum.

Ürünü bu nedenle iade etmek istediğimde, WhatsApp ve web sitesi üzerinden yaptığım başvurularda, indirimli aldığım gerekçesiyle iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Ürünü indirimli almış olmamın, tanıtımında belirtilen bir özelliğin eksik veya ek masraf gerektirir şekilde sunulması için gerekçe gösterilmesini doğru bulmuyorum. Sipariş numaram REX-6244449’dir.

Park modu için gerekli ekipmanların tarafıma ücretsiz veya makul bir çözümle sağlanmasını ya da bu özellik için ek masraf çıkması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesi amacıyla iade ve ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum.