Rexing S5 Kamera Çalışmayan Wi-Fi Ve Yanıltıcı Ürün, İade Talebi

Rexingtr.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce Rexing s5 model araç kamerası satın aldım ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. İnternetteki ilanlarda tanıtılan ürün yerine basit bir Çin malı kamera gönderdiler, özellikle wi-fi özelliği hiç çalışmıyor.

Sorun yaklaşık 4-5 gündür devam ediyor. Firma ile telefonla veya farklı bir kanal üzerinden görüşmek istedim, bir iletişim numarası talep ettim ancak sadece e-posta üzerinden muhatap olduklarını, başka şekilde iletişim kuramayacağımı söylediler. Bu durum hem güvensizlik oluşturdu hem de yaşadığım soruna çözüm bulmamı zorlaştırdı. Buna rağmen Instagram ve Facebook’ta hâlâ yoğun şekilde reklam vermeye devam ediyorlar.

Bu ürün için yaklaşık 1.700 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayıplı ve ilanlardaki vaatleri karşılamayan bir ürün gönderildiğini düşündüğüm için, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.