to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Kargo Kodu Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Rexing Link kablosuz CarPlay adaptörünü 03 Eylül 2025 tarihinde Rexing’in kendi resmi internet sitesinden (rexingtr.com) BMW X5 2012 model aracım için 2.599,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün aracımla uyumlu olmadığı için kullanamadım.
08 Eylül 2025 tarihinde, firmanın belirttiği şekilde iade talebi oluşturdum. İade süreci için kargo iade kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo kodu iletilmedi. WhatsApp üzerinden yalnızca bir kez, çok yoğun olduklarına ve daha sonra dönüş yapılacağına dair mesaj aldım, sonrasında yazdığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı. Telefonla da defalarca aramama rağmen firmaya ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Ürünü kullanamadığım ve iade sürecinde hiçbir ilerleme sağlanmadığı için, kargo iade kodunun derhal tarafıma iletilmesini ve ürünü göndermemin ardından 2.599,99 TL tutarındaki ürün bedelimin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
