Revelio platformunda [email protected] e-posta adresimle Premium üyelik satın aldım ve kartımla 301,49 TL ödeme yaptım. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen hiçbir profili görüntüleyemiyor, gönderileri ve takipçileri de göremiyorum. Üyeliği aldığım andan itibaren bu sorun devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Ayrıca, iznim dışında 9 Kasım tarihinde kartımdan tekrar para çekilmiş. Sitede ödemelerin abonelik olduğuna dair herhangi bir yazı veya uyarı bulunmuyor. Eğer abonelik sistemi varsa, en azından abonelik iptal butonu olmalıydı.
Kendilerine mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğime ait fatura veya sipariş numarasını görsel olarak ekleyeceğim.
Sorunun acilen çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar