to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimleri Ve Hesap Silme Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum
Revelio uygulamasına yanlışlıkla kayıt oldum ve uygulamayı hiç kullanmadığım halde hesabımdan sürekli para çekiliyor. Özellikle 1 Eylül, 4 Eylül ve 29 Eylül tarihlerinde hesabımdan işlem yapılmış. Kullandığım banka kartı Bank Austria’ya ait ve hesabımda para olmamasına rağmen sürekli eksi bakiyeye düşüyorum. Uygulamada hesabımı silmek için herhangi bir seçenek yok, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim adresi veya destek hattı da bulunmuyor. Kayıt olurken kullandığım e-posta adresim: o*******@gmail.com.
Hesabımın tamamen silinmesini ve izinsiz yapılan para çekimlerinin durdurulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma geri dönüş bekliyorum.
Revelio uygulamasına hiçbir şekilde üye olmadığım ve kayıt oluşturmadığım halde, App Store hesabımdan dört kez para çekildi. İlk işlem 1 Eylül 2025’te iki defa, ardından 8 Eylül ve 29 Eylül 2025 tarihlerinde toplamda 37,24 euro hesabımdan tahsil edildi. Uygulamanın abonelikler bölümünde ismim, ödenen miktar ve tarihler görünüyor fakat herhangi bir üyelik başlatmadım ve uygulamaya giriş yapmadım. Uygulama içinde hesap silme veya abonelik iptal etme seçeneği bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi ya da mail adresi de mevcut değil. Şikayetvar üzerinden daha önce şikayette bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Haksız yere çekilen ücretlerin iadesini, aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve hesabımın silinmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
