to read complaints and reviews, or file yours.Küflenmiş Ve Yanlış Ürün Gönderimi: İade Talebim Cevapsız
16 Ocak 15:5971
Retrolux isimli firmadan sosyal medya üzerinden 3 adet tactical gömlek siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine küflenmiş askeri kamuflaj gönderdiklerini gördüm. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce verdim, ürünler ise dün elime ulaştı.
Gönderilen ürünler hem tamamen yanlış hem de küflenmiş, kullanılamaz durumda olduğu için firmaya ulaşarak durumu bildirmek ve çözüm talep etmek istedim ancak hiçbir iletişim kanalı üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmıyor.
Yanlış ve küflenmiş ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının ivedilikle iadesini talep ediyorum.
