to read complaints and reviews, or file yours. 
Restbet destek hattına ulaşmaya çalıştığım her seferinde karşıma çıkan temsilcilerin büyük çoğunluğunun İngilizce konuştuğunu görüyorum. İngilizce bilmediğim veya yeterince hakim olmadığım için hem taleplerimi hem de yaşadığım sorunları tam olarak ifade edemiyorum, karşı taraftan gelen cevapları da çoğu zaman anlamakta zorlanıyorum. Bu nedenle basit konularda bile uzun yazışmalar yapmak zorunda kalıyor, yanlış anlaşılmalar yaşıyor ve sorunlarım çözülmeden destek oturumlarını sonlandırmak durumunda kalıyorum.
Bu durum hem hesap işlemlerimi hem de para yatırma/çekme gibi kritik konuları olumsuz etkiliyor, zaman kaybına yol açıyor ve kullanıcı deneyimini ciddi şekilde düşürüyor. Türkiye’den hizmet alan bir kullanıcı olarak, Restbet’in özellikle canlı destek kanalında çok daha kapsamlı ve sürekli Türkçe destek sağlamasını talep ediyorum. Destek ekibinde Türkçe bilen temsilci sayısının artırılmasını, Türkçe dil desteğinin önceliklendirilmesini ve kullanıcıların kendi dilinde net, anlaşılır ve hızlı şekilde destek alabileceği bir sistem kurulmasını istiyorum.
Restbet üzerinden banka havalesi yöntemiyle 5.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Çekim talebim rezerve olmasına rağmen yaklaşık 2,5 saattir hesabıma geçmedi. Canlı desteğe durumu defalarca iletmeme rağmen sürekli olarak sadece “Finans ekibimize ilettik, mümkün olan en kısa sürede sonuçlanaca...
