to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekte Soruyu Okumadan Sohbeti Sonlandırma
Restbet canlı destek hattında yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Canlı destek temsilcisi, yazdığım soruyu okumadan sohbeti aniden sonlandırdı ve hiçbir çözüm sunmadı. Bu yaklaşım hem kullanıcıyı dikkate almayan hem de profesyonellikten uzak bir tavırdır.
Destek ekibinin, özellikle canlı destek üzerinden sorulan soruları dikkatle okuyup yanıtlamasını ve kullanıcıya süreci açıklayarak yardımcı olmasını bekliyorum. Restbet’in bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili temsilci hakkında geri bildirimde bulunmasını ve canlı destek ekibinin daha ilgili, çözüm odaklı ve saygılı bir hizmet vermesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Beşir K. Platformumuza iletmiş olduğunuz bildiriminiz kayıt altına alınmış ve ilgili departmanlarımıza aktarılmıştır. Süreç Bilgisi: Paylaştığınız detaylar, sistem kayıtlarımız ve platform kurallarımız çerçevesinde kontrol edilmektedir. İnceleme Kapsamı: Şikayetinize konu olan durumun netleştirilmesi adına gerekli araştırmalar yapılmakta olup, inceleme sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Restbet Müşteri Hizmetleri
Destek hattında sorum okunmadan görüşmenin sonlandırılması üzerine oluşturduğum talep işleme alındı, iletişim süreci yeniden düzenlendi ve konu hakkında gerekli açıklama tarafıma iletildi, sürece destek veren ekibe minnettarlığımı iletiyorum.
Sayın Beşir K. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu ve memnuniyetinizi duymak bizleri de mutlu etmiştir. İlginiz İçin Teşekkürler: Süreç boyunca göstermiş olduğunuz yapıcı yaklaşım ve kıymetli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Hizmet Kalitemiz: Sizlere her zaman en hızlı ve şeffaf hizmeti sunmak temel önceliğimizdir. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyaç duyarsanız, haftanın 7 günü 24 saati yanınızdayız. Kazançlarınızın daim olmasını dileriz. Keyifli oyunlar. Restbet Müşteri Hizmetleri
