to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yansıtılan Yatırım Tutarı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Restbet hesabıma yaptığım son yatırımda tutar yanlış yansıdı ve bu nedenle paramı tam olarak kullanamadım. İşlem sonrasında bakiyemin eksik olduğunu fark ettim, ancak sistemde bununla ilgili herhangi bir açıklama veya uyarı da yer almadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destekle iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. Ardından durumu e-posta ile de bildirdim ancak bu kanaldan da geri dönüş yapılmadı. İletişim ve destek süreçlerinin bu kadar yetersiz olması kabul edilebilir değil.
Bu durum hem finansal planlamamı aksattı hem de Restbet’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Daha önce de benzer problemler yaşamış olmam, sistemde yapısal bir eksiklik olduğunu açıkça gösteriyor. Yatırım tutarımın doğru şekilde bakiyeme yansıtılmasını, geçmiş işlemlerimin kontrol edilmesini ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ilgaz D. Platformumuza iletmiş olduğunuz bildiriminiz kayıt altına alınmış ve ilgili departmanlarımıza aktarılmıştır. Süreç Bilgisi: Paylaştığınız detaylar, sistem kayıtlarımız ve platform kurallarımız çerçevesinde kontrol edilmektedir. İnceleme Kapsamı: Şikayetinize konu olan durumun netleştirilmesi adına gerekli araştırmalar yapılmakta olup, inceleme sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Restbet Müşteri Hizmetleri
Yanlış yansıtılan yatırım tutarı ve yetersiz müşteri desteği ifadesiyle bildirdiğim durum incelenmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli düzeltmeler yapılarak hesap hareketlerim netleştirildi ve yaşadığım problem ortadan kaldırıldı. Destek sağlayan ekibe teşekkür ederim.
Sayın Ilgaz D. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu ve memnuniyetinizi duymak bizleri de mutlu etmiştir. İlginiz İçin Teşekkürler: Süreç boyunca göstermiş olduğunuz yapıcı yaklaşım ve kıymetli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Hizmet Kalitemiz: Sizlere her zaman en hızlı ve şeffaf hizmeti sunmak temel önceliğimizdir. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyaç duyarsanız, haftanın 7 günü 24 saati yanınızdayız. Kazançlarınızın daim olmasını dileriz. Keyifli oyunlar. Restbet Müşteri Hizmetleri
