Demli Çay İçin İki Kat Ücret: Haksız Fiyatlandırma

03.03.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Etimesgut Şehit Sait Ertürk Devlet Hastanesi içinde bulunan Ressa Kantin İşletmeciliği'nden bir karton bardak çay istedim ve sadece çayın biraz demli olmasını rica ettim. Normalde bardak çayın 25 TL olduğunu belirtmelerine rağmen, demli istediğim için benden 50 TL ücret aldılar. Sebebini sorduğumda, çayın değil mi fazla olunca ücreti iki katına aldıklarını söylediler.

Bu durum hem mantıksız hem de tüketici açısından yanıltıcı olduğu için ücreti ödemek zorunda kalsam da uygulamayı kesinlikle doğru bulmuyorum. Çayı açık verirken fiyatı düşürmeyen, sadece demli isteyince fiyatı iki katına çıkaran bu ticaret anlayışını etik bulmuyorum ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Hastane kantini gibi kamusal bir alanda hizmet veren bir işletmenin, fiyatları ve uygulamaları konusunda şeffaf ve adil olmasını, demli çay için ayrı ve iki katına varan bir ücret alınmamasını ve bu haksız ücretlendirme konusunda gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.