to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde ÇiçekSepeti üzerinden Resne Ticaret adlı satıcıdan Alion MX24D 24 v 5 Ah Li‑ion çift akülü, darbeli şarjlı matkap‑vidalama ürünü için sipariş verdim. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edildiği halde, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı. Sipariş numaram 437076877’dir.
Bu süreçte satıcıya sistem üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen tek bir mesajıma bile cevap verilmedi. ÇiçekSepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yaşanan gecikmeye dair hiçbir açıklama yapılmadı, sadece “isterseniz iptal edebilirsiniz” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı. Ne gecikmenin nedeni açıklandı ne de ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi paylaşıldı.
ÇiçekSepeti’ni kurumsal ve güvenilir bir firma olarak görüyordum; ancak bu yaşananlardan sonra ne ÇiçekSepeti’nden ne de Resne Ticaret’ten tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ödemesini peşin yaptığım ürünün derhal kargoya verilmesini, verilemezse de sürecin ciddiye alınarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde satışta olan bir ürünü sipariş verdim ve ücretini ödedim. 19–24 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gereken 437549183 numaralı siparişim, belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin gecikmesi üzerine satıcıyla görüştüğümde, s...
18 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden ahşap metal ayaklı 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ürünün en geç 24 Aralık tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 25 Aralık olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş teslimat adresim Adana/Sarıçam ve sipariş numaram 437762557’dir. Yaşadı...
Çiçek Sepeti üzerinden 10 gün önce sipariş verdiğim metal saksı, belirtilen süre içerisinde kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram: 432245227. Ürünün gönderileceği adres: Avcı Ofset matbaa, Portakal Mah. 208. Cad. No:98/A Toroslar, Mersin. Bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...
11 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden Selenica isimli satıcıdan 750 ml paslanmaz çelik yağdanlık (sızdırmaz ve şık tasarım) satın aldım. Sipariş numaram 442668307’dir. Satıcı, ürünü hiçbir şekilde göndermediği gibi, ürünün neden gönderilmediğine dair bana ne bir mesaj ne de e-posta ile bilgilendirme ya...
02 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden melek kanadı aksesuar isimli bir hediye siparişi verdim. Sistem üzerinde satıcının ürünü 08 Nisan’a kadar kargoya verme süresi bulunmasına rağmen, belirtilen tarihe kadar ürün kesinlikle kargoya verilmedi ve hâlâ da kargoya çıkarılmadı. Satıcıya defalarca soru sor...
Yorumlar